Política de envío
En Avelia Nutrition trabajamos para que recibas tu pedido de forma rápida y segura.
1. Tiempo de preparación
Todos los pedidos se procesan en un plazo de 24 horas laborables tras la confirmación del pago.
Los pedidos realizados en fines de semana o festivos se procesarán el siguiente día laborable.
2. Tiempo de envío
El tiempo estimado de entrega es de:
- 24-48 horas laborables para envíos nacionales dentro de España.
- Los tiempos pueden variar ligeramente en periodos de alta demanda o causas externas a la empresa.
3. Seguimiento del pedido
Una vez enviado el pedido, recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento para poder localizar tu paquete en tiempo real.
4. Dirección de envío
Es responsabilidad del cliente introducir correctamente la dirección de entrega.
Avelia Nutrition no se hace responsable de retrasos o incidencias derivados de direcciones incorrectas o incompletas.
5. Incidencias y paquetes perdidos
Si tu pedido llega dañado o no lo recibes en el plazo estimado, puedes contactarnos en:
Nuestro equipo revisará el caso y ofrecerá una solución lo antes posible.
6. Costes de envío
Los gastos de envío se muestran antes de finalizar la compra.
En promociones especiales, el envío puede ser gratuito.
7. Restricciones
Actualmente realizamos envíos únicamente a determinadas zonas y países disponibles durante el proceso de compra.